RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Conduzir o processo de onboarding e ongoing. Realizar análises estratégicas das contas dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e otimização. identificando sinais de alerta e tomando medidas preventivas para evitar o churn. Analisar as causas do churn e implementar ações para reduzir a taxa de perda de clientes. Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho dos clientes. Monitorar métricas de sucesso do onboarding. Estimular a usabilidade da ferrame…